Politica de Livrare și Expediere – OPJERSEY

La OPJERSEY, ne asigurăm că produsele comandate ajung la tine în siguranță și în cel mai scurt timp posibil. Livrăm pe întreg teritoriul României prin intermediul rețelei de curierat rapid Sameday Curier.

1. Costul de transport

• Taxă fixă standard: 20 lei pentru comenzile ce conțin un singur produs.

• Transport GRATUIT: Comenzile care conțin minimum 2 tricouri (sau produse) beneficiază automat de livrare gratuită pe tot teritoriul țării.

2. Timpul de procesare și livrare

• Timp estimat de livrare: 2 – 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• Comenzile plasate de luni până vineri sunt procesate în mod normal în termen de 24–48 de ore, urmând să fie predate curierului Sameday.

• Comenzile plasate în zilele de weekend (sâmbătă, duminică) sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate începând cu prima zi lucrătoare următoare.

• În perioadele aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale, Black Friday) sau din cauza condițiilor meteo nefavorabile, termenul de livrare poate suferi mici întârzieri independente de voința noastră.

3. Modalitatea de livrare și urmărirea coletului

• Livrarea se efectuează direct la adresa specificată în formularul de comandă prin curier rapid Sameday (sau la Easybox, după caz).

• Odată ce pachetul a fost predat curierului, vei primi o notificare (prin SMS și/sau e-mail) din partea Sameday cu numărul de AWB pentru urmărirea în timp real a traseului coletului tău.

4. Modalitate de plată

• În prezent, acceptăm exclusiv plata Ramburs (la livrare).

• Vei achita contravaloarea comenzii direct agentului de curierat în momentul în care primești coletul (numerar sau cu cardul, dacă terminalul curierului permite).

5. Recepționarea coletului și colete neridicate

• Vă rugăm să verificați integritatea ambalajului exterior la primirea coletului. Dacă acesta prezintă urme vizibile de deteriorare gravă, vă recomandăm să refuzați primirea sau să solicitați întocmirea unui proces-verbal de constatare cu curierul.

• Refuzul nejustificat sau neridicarea repetată a comenzilor expediate cu plata ramburs poate duce la restricționarea accesului la comenzi viitoare fără o confirmare prealabilă.

6. Contact pentru livrări

Dacă ai întrebări despre statusul expediției tale sau vrei să faci o modificare a adresei de livrare înainte de expediere, contactează-ne cât mai rapid la:

• E-mail: opjerseyro@gmail.com

• Telefon: 0783 119 141